9:00-21:00(免長話費)
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旅游主管部門以及旅行社了解到，和國內游相比，出國旅游有一些特殊的注意事項，請游客一定放在心上。
證件安全護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票及文件等是出國(境)旅游的身份證明和憑據，必須隨身攜帶，妥善保管;遇到有人檢查證件時，不要輕易應允，而應報告領隊處理。
如領隊不在現場，要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件，否則應予拒絕。如對方是警察，可在檢查中記下其證件號、胸牌號和車號，以防萬一;證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領隊并向警方報案，同時請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在地使領館提出補辦申請。
錢物安全出境期間不要攜帶大量現金和貴重物品;不要把現金和貴重物品放在托運行李、外衣口袋。比較安全的做法是：盡可能少攜帶現金，代之以信用卡或旅行支票;如發現錢物丟失或被偷盜，要立即報告領隊。
交通安全在國外乘坐旅游車時，不要乘坐第一排的工作人員專座，此專座設有工作人員保險，但游客乘坐一旦發生意外是得不到賠付的;在乘坐船、快艇等水上交通工具時，要穿救生衣(圈)。
飲食安全要在指定或下榻賓館餐廳用餐，不購買和飲用地攤或小商販提供的飲料食品;不要自帶食品(往往不能通過海關檢疫)。
觀光安全記下領隊和導游的手機號碼，以備萬一離隊后聯系方便;記住旅游車車牌號和所在停車場位置，以便走失后找回;萬一聯系不到或找不到旅游車，可自行乘出租車返回賓館或請警方協助并設法告訴領隊;夜間自由活動要結伴而行，并告知領隊大致的活動范圍，不要乘坐無標志的車輛。
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