致電 000 是免費的，在澳大利亞，可以用任何電話致電。準備好說出您的姓名、所在地點以及所需要的服務(wù)類型。

如果不會說英語，先告訴接線員您需要的幫助是“Police”或“Ambulance”還是“Fire”，然后說出您的語言。接線員會將您接給口譯員，這時不要掛斷電話。接通后口譯員將幫助您與警察、救護車或消防部門交談。

如果您使用住宅電話，緊急服務(wù)部門可以在您打電話的同時自動找到您的位置，所以請不要掛斷電話。

如果您使用智能電話，可以在Google Store免費下載網(wǎng)站Emergency+ 應(yīng)用程序：http://play.google.com/store/apps/details?id=com.threesixtyentertainment.nesn

也可以在Attorney-General's Department下載：http://www.triplezero.gov.au/Pages/EmergencySmartphoneApp.aspx。

這個應(yīng)用程序能向緊急服務(wù)機構(gòu)提供您所在地點信息。

有關(guān) 000 服務(wù)信息 (包括非英語的語言信息)， 請瀏覽：www.triplezero.gov.au

遇到需要警察協(xié)助的緊急情況，請致電000并要求找“Police”。

對于非緊急事件，請致電13 1444或您當?shù)氐木炀郑骶炀值攸c在 White Pages的“警察局”部分列出。警察服務(wù)是免費的。

警察致力保護社區(qū)生命財產(chǎn)、防止和偵破犯罪，維護治安。如果發(fā)生家庭糾紛，警方可能會基于擔心有人遭受暴力、性或心理虐待而出面干預(yù)家庭問題。 警察與軍隊沒有聯(lián)系，也不參與政治。

在緊急時，如因重病或受傷而需要立即醫(yī)治，請撥打000然后要求“Ambulance”。救護車可以提供緊急送院和即時救護服務(wù)。

根據(jù)您居住的地方、救護車行駛的里程、您的疾病性質(zhì)以及您是否有資格獲得優(yōu)惠，您可能需要支付救護車使用費。

Medicare 不包括救護車費用，不過有些私人醫(yī)療保險公司和救護車的會員制度會為您支付費用。

在有釀成火災(zāi)風險的緊急情況下，如（房屋起火或燃氣泄漏等），請撥打000然后要求“Fire brigade”。

消防隊負責滅火、從燃燒的建筑物中救人并且?guī)椭幚碛腥細饣蚧瘜W品的危險情況。

消防隊提供的服務(wù)都是免費的。

若發(fā)生叢林火災(zāi)、水災(zāi)和颶風等自然災(zāi)害，州和領(lǐng)地政府管理部門將負責協(xié)調(diào)緊急服務(wù)部門的工作。除專業(yè)消防、警察和救援服務(wù)的援助外，州和領(lǐng)地緊急服務(wù) (SES) 和農(nóng)村消防服務(wù)等志愿機構(gòu)也可提供援助。

在自然災(zāi)害和其他緊急情況期間，包括國防軍在內(nèi)的澳大利亞政府機構(gòu)也可能會提供援助。澳大利亞軍隊不參與政治。

在發(fā)生自然災(zāi)害后，您也許能得到重建援助，更多信息，請瀏覽www.disasterassist.gov.au

澳大利亞各級政府都為應(yīng)對自然災(zāi)害或緊急事故做好了準備。

叢林火災(zāi)是發(fā)生在草地、叢林或樹林的火災(zāi)，可能會威協(xié)生命、財產(chǎn)和環(huán)境。叢林火災(zāi)可能在一年當中任何時候發(fā)生，不過在較炎熱的月分，草叢或灌木叢會更加干燥，火災(zāi)的風險也更高。

火災(zāi)會產(chǎn)生高熱，來勢兇猛而且移動迅速。火災(zāi)造成的濃煙會導(dǎo)致視線不良及呼吸困難。澳大利亞叢林火災(zāi)的嚴重情況素來為人所知。

如果您住在火災(zāi)易發(fā)區(qū)，應(yīng)制定火災(zāi)逃生計劃。一旦發(fā)生火災(zāi)時，這個計劃能幫助您在火災(zāi)期間做重要決定，如什么時候離開，攜帶何物以及怎樣處理動物等。

有關(guān)叢林火災(zāi)，及如何做防火準備的更多信息，請聯(lián)系上文表列出的州或領(lǐng)地消防隊服務(wù)部。

澳大利亞致力于防止暴力極端主義。暴力極端主義使用或支持以暴力達到他們的意識型態(tài)、宗教信仰或政治目的。每個人對暴力極端主義的威協(xié)提高警覺并多加了解，就能對澳大利亞的國家安全作出貢獻。

來源：澳大利亞社會服務(wù)局